インバウンドマーケティングの意味

今まで何かものを購入するときは、自ら選んで購入する場合と、販売元からすすめられるかのどちらかではないでしょうか。チラシやダイレクトメールなどをきっかけに購入することはアウトバウンドマーケティングの一種です。
アウトバウンドマーケティングも一方通行の場合や動員活動を積極的に行うと相手側に嫌がられてしまうこともあります。受けとる側も購入の意思がない場合は、うんざりと感じてしまい印象が悪くなってしまいます。今まではアウトバウンドマーケティングで販売活動ができていた業種でも、厳しくなってきているのが現状です。

そこで新たな販売促進の方法として取り入れるようになったのがインバウンドマーケティングです。
インバウンドマーケティングとは、販売のターゲットになる人たちに対して、販売意欲をもってもらえるような媒体を作りアプローチをすると言う方法です。アウトバウンドマーケティングが積極的に行動するという方法に対して、インバウンドマーケティングは相手側から興味を持ち、惹き付けていくという方法になります。

アウトバウンドマーケティングの一番のメリットは消費者が自ら興味をもってサイトに訪問をして、購入をするということです。嫌々や義理などで購入するのではなく、魅力や良さを理解して購入しているため、満足度が高ければ顧客の獲得につながりやすくなります。
特に最近ではインターネットを活用して商品を購入することが増えたため、ネットを中心としたインバウンドマーケティングが大事になってきます。具体的にはブログやSNSの開設、SNSでシェアしてもらうことで多くの人に認知してもらうことなどが、顧客開拓への手段として有効的です。